Rekry: Sales Assistant, Kuopio
52 onnellista maanantaita vuodessa – miltä kuulostaisi?
Kiinnostaako sinua tehtävä asiakaspalvelutiimissä?
Nyt on tarjolla kannustava tiimi, joka tarjoaa siihen loistavat mahdollisuudet. Etsimme joukkoomme Sales Assistantia Martelan valtakunnalliseen asiakaspalveluun. Tiimissä työskentelet keskeisenä linkkinä asiakkaan, Martelan eri sidosryhmien ja toimitusketjun välillä. Palvelet asiakkaita monikanavaisesti eri työvälineitä hyödyntäen sekä perinteisesti kohtaamalla asiakkaan Kuopion toimistolla.
Sales Assistantina keskeisimpiin tehtäviisi sisältyy erilaisiin asiakaskyselyihin vastaaminen sekä tarjous- ja tilauskäsittely asiakkailta tulleiden yhteydenottojen pohjalta. Olet aitiopaikalla palvelemassa Martelan asiakkaita entistä parempaan asiakaskokemukseen. Kohtaat asiakkaat luontevasti niin sähköisesti, puhelimessa kuin kasvotusten. Olet eri kanavia pitkin yhteydessä Martelan asiakkaisiin sekä tiimin muihin jäseniin eri puolella Suomea. Arvostamme positiivista otetta ja oppimisen iloa uusien haasteiden parissa. Olet joko uraasi aloitteleva asiakaspalvelija tai jo kokeneempi asiakaspalvelutyön osaaja.
Työssä onnistuminen edellyttää:
- Kaupallista koulutusta (voit olla myös opintojesi loppusuoralla).
- Hyvää palveluasennetta ja yhteistyötaitoja.
- Työ on aika ajoin nopeatempoista, joten hyvä paineensietokyky ja organisointitaito on eduksi.
- Innokasta asennetta, oma-aloitteisuutta ja kykyä itsenäiseen työskentelyyn.
- Hyvää tietotekniikan hallintaa ja kykyä oppia uusia ohjelmistoja (erityisesti Windows, Office 365-ympäristö).
- Työkokemus asiakaspalvelutehtävistä katsotaan eduksi.
- Hyvää suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa, ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
Tarjoamme sinulle:
- Monipuolisen tehtävän, oman tiimin sekä kollegoiden tuen.
- Mahdollisuuden kehittyä urallasi eteenpäin.
- Laadukkaat tuotteet ja palvelut, joiden parissa työskennellä.
- Kattavat henkilöstöedut, kuten puhelinedun, liikunta-, kulttuuri- sekä lounasedun, joustavan hybridityömallin.
- Viihtyisät ja nykyaikaiset työtilat keskeisellä sijainnilla.
- Inspiroivat kollegat.
Lisätietoja tehtävästä antaa Pilvi Brusila, Customer Sales Service Manager, sähköpostitse pilvi.brusila@martela.com tai puhelimitse 044 292 9403.
Lähetäthän hakemuksesi palkkatoiveen ja CV:n kera alla olevan linkin kautta 31.3.2023 mennessä. Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, joten toimithan nopeasti!