Personvernerklæring

5 Hvilke opplysninger behandler vi? 
Når det gjelder kundens datafil, behandler vi følgende personopplysninger om kunden eller andre registrerte personer, som personer som deltar i opplæring: 

6 Hvor får vi opplysninger fra? 
Vi innhenter hovedsakelig opplysninger fra følgende kilder: den registrerte personen, organisasjonen som den registrerte personen representerer, kredittinformasjonsselskaper, leverandører av kontaktopplysninger, samt gjennom informasjonskapsler, nettsporingsverktøy og andre lignende teknologier knyttet til bruk av nettsteder og andre digitale tjenester. 

I tillegg kan personopplysninger samles inn og oppdateres for de formål som er beskrevet i denne personvernerklæringen, basert på opplysninger innhentet fra offentlig tilgjengelige kilder, myndighetene eller andre tredjeparter, i den grad det er tillatt av gjeldende lovverk. I slike tilfeller vil opplysningene bli oppdatert manuelt eller automatisert. 

7 Til hvem utleverer og overfører vi opplysninger? Overfører vi opplysninger til land utenfor EU eller EØS? 
Når det gjelder behandling av personopplysninger, benytter vi partnere for IT, analyse, markedsføring, kommunikasjon og andre tjenestepartnere som handler på våre vegne. 

Vi kan utlevere personopplysninger til våre partnere i den grad det er nødvendig for å levere produkter og tjenester, for å utføre tjenester eller for å håndtere pristilbud og kundekontakter. 

Innenfor de grenser som er tillatt av gjeldende lovverk, kan opplysninger også utleveres til selskaper som tilhører Martela Group. 

Opplysninger kan også utleveres til myndighetene i tilfeller som kreves av obligatorisk lovgivning. 

Som hovedregel behandles personopplysninger innenfor EU og EØS. Hvis personopplysninger overføres utenfor EU eller EØS, vil vi sørge for at de er tilstrekkelig beskyttet slik loven krever. Da bruker vi standard avtaleklausuler godkjent av Europakommisjonen eller andre passende beskyttelsesmekanismer.

8 Hvordan beskytter vi personopplysninger? 
Personopplysninger behandles kun av personer som har rett til å behandle dem basert på sine plikter. Personopplysninger kan også behandles av tjenesteleverandører og partnere som handler på vegne av Martela, for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. 

Personopplysninger beskyttes av passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak. Disse inkluderer tilgangskontroll, autentisering, tekniske beskyttelsesløsninger og andre nødvendige metoder for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering, tap eller annen ulovlig behandling. 

Vi krever også at våre tjenesteleverandører og partnere iverksetter passende tiltak for å sikre og beskytte opplysninger. 

9 Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?  
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle bruksformålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, eller for å overholde rettslige forpliktelser. 

Lagringsperioden for personopplysninger avhenger blant annet av varigheten av kundeforholdet, tjenestens art og gjeldende lovverk. 

Vi vurderer jevnlig nødvendigheten av lagring og sletter eller anonymiserer personopplysninger når det ikke lenger er nødvendig å lagre dem. 

10 Informasjonskapsler og andre lignende teknologier 
Informasjonskapsler og andre lignende teknologier kan brukes på Martelas nettsteder og i Martelas digitale tjenester for å sikre nettjenestenes funksjon, forbedre brukeropplevelsen, analysere bruken av nettjenester og rette inn markedsføringen. 

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på terminalenheten til personen som bruker nettstedet. Informasjonskapsler og andre lignende teknologier kan brukes til å samle inn opplysninger om bruk av nettjenester på terminalenheten, i nettleseren og om brukerens aktivitet på nettstedet. 

Martela bruker informasjonskapsler som er nødvendige for driften av nettjenestene, samt informasjonskapsler og teknologier knyttet til analyse, utvikling av nettjenester, forbedring av brukeropplevelse og målretting av markedsføring. Vi vil be om brukerens samtykke for bruk av informasjonskapsler og teknologier som ikke er nødvendige for driften av nettjenestene, gjennom et administrasjonsverktøy for informasjonskapsler eller annen lignende funksjon på nettstedet. 

Brukeren kan kontrollere informasjonskapselinnstillingene med administrasjonsverktøyet for informasjonskapsler som brukes på nettstedet og i nettleserens innstillinger. 

11 Hva er dine rettigheter som registrert person? 
Som registrert person har du rett til å bli informert om behandlingen av dine personopplysninger og til å kontrollere opplysningene som er lagret i din personlige datafil. Du har også rett til å be om retting av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger og til å be om sletting av dine personopplysninger. Martela vil vurdere forespørsler om sletting i samsvar med gjeldende lovverk. 

Du har også rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger og til å protestere mot behandlingen av dem i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. 

Du har også rett til når som helst å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger for direkte markedsføring. Og du kan trekke tilbake ditt samtykke dersom behandlingen av dine personopplysninger er basert på samtykke. 

Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning. I Norge er Datatilsynet tilsynsmyndighet. 

 
12 Endringer i personvernerklæringen 

Martela utvikler kontinuerlig sine tjenester og forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Endringer kan for eksempel baseres på endringer i lovverk, tjenesteutvikling eller endringer i virksomheten. 

Sist oppdatert: 9. juni 2026