Päättäjät valitsivat Martelan ykköseksi yhdeksättä kertaa peräkkäin!
Taloustutkimus teettää vuosittain Työelämän Päättäjät (TEP) -tutkimuksen, jossa yritysten päättäjät arvioivat erilaisia yrityskuvatekijöitä. Tutkimus toteutettiin internetpaneelissa 4.-25.10.2023 välisenä aikana ja toimistokalustetoimittajia arvioi 586 henkilöä.
Ensimmäinen sija yleisarvosanassa yhdeksännen kerran peräkkäin otettiin Martelassa ilolla vastaan! Toimistokalustevalmistajien vertailussa oli mukana 12 yritystä. Tutkimuksessa kysyttiin erikseen yhdentoista eri osa-alueen arvosanoja. Martela keräsi näissä peräti kahdeksan ykköstilaa. Alan parhaimmiksi arviotiin tuotteiden laatu, ulkonäkö, ergonomia, tuotteiden toimivuus/yhdistettävyys, kokonaistarjooman kattavuus, luotettavuus, toimitusvarmuus ja ammattitaitoinen asiakaspalvelu.
Yleisarvosanan lisäksi Martela saavutti NPS-vertailussa kaksi ensimmäistä sijaa: Martela ensimmäisenä ja Martela Outlet upeasti toisena!
”Päättäjiltä saatu hieno palaute on palkinto kaikille martelalaisille hyvästä työstä! Se kertoo, että olemme pystyneet tukemaan organisaatioita oikealla tavalla työn suuressa muutoksessa. Lämmin kiitos asiakkaillemme palautteesta”, iloitsee Martelan toimitusjohtaja Ville Taipale.